Heutzutage wird eine Vielzahl von Dienstleistungen, die von Liefer- und Taxibetrieben bis hin zu IT-Diensten und Callcentern reichen, von Online-Unternehmen angeboten. Diese Unternehmen sind zu integralen Bestandteilen der Weltwirtschaft geworden und beschäftigen Millionen von Menschen. Die Gig Economy, in der weltweit rund 70 Millionen Menschen leben, bietet flexible Beschäftigungsmodelle mit minimalen formalen Schulungsanforderungen. Es mangelt ihnen an entscheidenden Beschäftigungsschutzmaßnahmen, sie untergraben grundlegende Arbeitnehmerrechte und bieten häufig eine minderwertige Vergütung.
Arbeitnehmer in der Gig Economy greifen häufig auf längere Arbeitszeiten zurück und kämpfen mit dem Fehlen von Beschäftigungsschutzmaßnahmen. Die Herausforderungen verschärften sich während des Covid-Lockdowns, da Fahrer, die nicht in der Lage waren, ihren Dienst zu leisten, dennoch die Kosten für die Instandhaltung ihrer vom Arbeitgeber bereitgestellten Fahrzeuge tragen mussten, was viele in eine schwierige Lage brachte.
In Zusammenarbeit mit Akademikern und Wissenschaftlern bewertet das Fairwork-Projekt die Beschäftigungsbedingungen digitaler Arbeitgeber in 24 Ländern und verbreitet seine Ergebnisse über ein umfassendes Ranking-System. Unternehmen mit ungünstigen Rankings stehen unter strenger Kontrolle und stehen unter dem Druck, faire und humane Standards einzuführen. Für verschiedene Länder wurden bemerkenswerte Rankings erstellt, darunter Indien, Nigeria, Peru, Bangladesch und Bosnien.
Das Fairwork-Projekt hat fünf Grundprinzipien zur Förderung fairer Arbeitsbedingungen dargelegt. In Indien hat das Fairwork-Projekt beachtliche Erfolge erzielt: Fünf der elf bewerteten Online-Plattformen verpflichteten sich zur Umsetzung verbesserter Arbeitsbedingungen.
